Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hükümler

Bu internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm bağış işlemleri, işbu Şartlar ve Koşullar’a tabidir. Bağışçı, bağış işlemini tamamlamakla birlikte bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Bağışların Kullanım Amacı

Bağış yoluyla elde edilen gelirler, [Vakıf/Dernek/Kurum adı] tarafından tüzük, yönetmelik ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda belirlenen sosyal yardım, eğitim, sağlık, kültür ve benzeri kamu yararına yönelik faaliyetlerde kullanılacaktır.

3. Bağışların Niteliği

Bağış işlemleri karşılıksız olup, bağışçının herhangi bir mal veya hizmet beklentisi bulunmamaktadır.

4. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Bağışçılara ait kişisel bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenir ve korunur. Bilgiler, kanunen zorunlu haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Ödeme Güvenliği

Tüm bağış işlemleri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip ödeme altyapısı üzerinden ve SSL sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.

6. Bağışçının Beyanı

Bağışçı, bağış sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda doğacak sorumluluk bağışçıya aittir.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek ihtilafların çözümünde [Şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İade Politikası

1. Genel Kural

Bağış işlemleri karşılıksız bir tasarruf işlemi olup, genel kural olarak iade edilmez.

2. İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki hallerde bağış iadesi yapılabilir:

1. Teknik arıza sebebiyle aynı bağışın birden fazla tahsil edilmesi,
2. Bağışçının açık iradesi dışında gerçekleşen hatalı işlem,
3. Kredi kartı veya banka kaynaklı yetkisiz işlem/dolandırıcılık tespiti.

3. Başvuru Usulü

Bağışçılar, iade taleplerini bağış tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak [kurum e-posta adresi] üzerinden veya [telefon numarası] aracılığıyla kuruma iletmelidir.

4. İade Süreci ve Yöntemi

İade talebinin kurum tarafından değerlendirilip onaylanmasının ardından, ödemenin yapıldığı yöntem (kredi kartı, banka havalesi vb.) üzerinden iade işlemi en geç 14 (ondört) iş günü içinde gerçekleştirilir.

5. İstisnai Haller

Belirtilen sürenin aşılması, bağışın kullanılmış veya aktarılmış olması gibi durumlarda iade talebi reddedilebilir.